Als u de bestelling niet binnen de indicatieve levertijd ontvangen heeft, kunt u het beste nog een paar dagen wachten. Heeft u uw bestelling daarna nog niet ontvangen, klik dan hier om contact met ons op te nemen.

Om uw bestelling naar uw adres te versturen, bieden wij u dit op uw naam en voor uw rekening bij Selektvracht of TNT Post aan. Voor slechts € 5,95 (rembours € 9.90) voor verpakkings-, handelings- en portokosten wordt uw bestelling veilig bij u thuis bezorgt. Op naleveringen hoeft u geen verpakkings-, handelings- en portokosten te betalen.

iDeal: Betaal met internetbankieren bij ABN Amro, ING-Bank, Fortis Bank, Friesland Bank of Rabobank via iDeal. Voor meer informatie kijk op iDEAL-betalen.nl.

Creditcard (Visa / Mastercard): U betaald online met uw creditcard, momenteel accepteren wij Visa en Mastercard Als uw betaling verwerkt is verzenden wij direct uw bestelling.

Rembours: Na het verzenden van het online bestelformulier ontvangt u uw product(en) discreet geleverd binnen 3 werkdagen, u betaalt aan de postbode.

Overboeking: U maakt het totaalbedrag over op onze girorekening, nadat wij het totaalbedrag hebben ontvangen zullen wij uw bestelling verzenden.

Wallie-Card: Dit is een online betaal methode met een prepay kaart. De Wallie-card is verkrijgbaar bij oa supermarkten, tankstations, tabakszaken etc. Voor meer informatie kijk op Wallie-Card.nl.

Ruilen of retourneren is tot 14 dagen na de leveringsdatum mogelijk. Aangebroken preparaten en artikelen die de persoonlijke hygiëne betreffen zijn om begrijpelijke redenen van terugname uitgesloten. Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd. In het geval een artikel technisch defect is, kunt u dit artikel retourneren naar: X-TOYS.NL, Hazenkoog 29-P, 1822 BS te Alkmaar. Het retourartikel dient u goed te verpakken en voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Gemiddeld 5 werkdagen nadat u uw bestelling betaald heeft, heeft u uw product(en) in huis. Voor rembours geldt een levertijd van slechts 2 werkdagen.

Al onze zendingen geschieden in een neutrale doos.

Wij rekenen geen annuleringskosten. Wel raden wij u aan om z.s.m dit door te geven d.m.v. een e-mail of telefonisch contact met ons op te nemen. Indien uw bestelling reeds verzonden is, kunnen wij uw bestelling niet meer annuleren.

Ons bedrijf verstrekt geen persoonsgegevens aan derden waarmee uw privacy in het geding komt.

Wanneer u niet thuis bent als uw bestelling wordt afgeleverd, krijgt u bericht en kunt u het pakketje de volgende werkdag op het postkantoor ophalen.

X-toys.nl, Hazenkoog 29-P, 1822 BS, Alkmaar, T: 072 564 12 10, F: 072 564 10 39, E: info@x-toys.nl, Kvk nr: 37086613.

XT, Hazenkoog 29-P, 1822 BS, Alkmaar, giro: 4801927 te Alkmaar.